Điều Khoản Và Điều Kiện S1 AV – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

Chào mừng bạn đến với s1 av – nền tảng giải trí trực tuyến tại https://s1av.app. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện pháp lý ràng buộc giữa s1 av (sau đây gọi là "chúng tôi", "nền tảng") và người dùng (sau đây gọi là "bạn", "thành viên") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

Bằng việc tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của s1 av, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ với các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng nền tảng.

Các điều khoản và điều kiện của s1 av có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản hoặc lần đầu tiên sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là thỏa thuận pháp lý giữa bạn với tư cách cá nhân và s1 av với tư cách nhà vận hành nền tảng.

Tài liệu này cần được đọc kết hợp với Chính sách bảo mật và Hướng dẫn chơi có trách nhiệm – tất cả cùng tạo thành bộ quy tắc hoàn chỉnh điều chỉnh quan hệ giữa s1 av và thành viên.

• Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản.
• Nếu bạn đăng ký thay mặt tổ chức, bạn xác nhận có thẩm quyền ký kết thay cho tổ chức đó.
• s1 av có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin không trung thực.

Để trở thành thành viên của s1 av, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây trước khi tiến hành đăng ký:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. s1 av nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
• Thông tin cá nhân: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về chính bạn. Không được sử dụng thông tin của người khác.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại s1 av. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ và tịch thu số dư.
• Tư cách pháp lý: Bạn phải có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện thỏa thuận này.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược hoặc không bị hạn chế bởi bất kỳ quy định pháp lý nào liên quan.

Tài khoản tại s1 av là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

• Bảo mật mật khẩu: Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ s1 av. Nhân viên của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai lớp (2FA): Chúng tôi khuyến khích kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản tốt hơn. Đây là biện pháp bảo mật bổ sung hoàn toàn miễn phí.
• Báo cáo xâm phạm: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ s1 av để được khóa khẩn cấp.
• Thông tin cập nhật: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo giao dịch không bị gián đoạn.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không phát sinh giao dịch trong 12 tháng liên tiếp có thể bị chuyển sang trạng thái ngủ đông và áp dụng phí quản lý theo quy định.

s1 av có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản, gian lận hoặc có hoạt động đáng ngờ ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của nền tảng. Trong trường hợp này, s1 av sẽ thông báo cho bạn và tiến hành điều tra trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.

s1 av hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking các ngân hàng lớn và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng VND (₫).

Quy định nạp tiền:

• Nạp tiền chỉ được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử chính chủ đứng tên bạn. Nghiêm cấm nạp hộ hoặc nhờ người khác nạp thay.
• Giao dịch nạp tiền thường được ghi nhận trong vòng 1–5 phút. Nếu quá thời gian trên mà chưa thấy số dư cập nhật, vui lòng liên hệ hỗ trợ và cung cấp bằng chứng giao dịch.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa mỗi lần được hiển thị rõ tại trang nạp tiền trong tài khoản của bạn.

Quy định rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được duyệt về đúng phương thức và tài khoản đã được xác minh trước đó.
• Thời gian xử lý rút tiền từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo cấp độ VIP và phương thức thanh toán được chọn.
• Tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính (KYC) có thể bị giữ yêu cầu rút tiền cho đến khi cung cấp đủ giấy tờ theo yêu cầu.
• s1 av không thu phí rút tiền. Tuy nhiên, đơn vị trung gian thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Tất cả kết quả trò chơi trên nền tảng s1 av – bao gồm casino trực tuyến, bắn cá, đá gà, slots và cá cược thể thao – đều được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập hoặc phát trực tiếp từ nguồn thực tế. Không ai, kể cả đội ngũ vận hành, có thể can thiệp vào kết quả.

• Cược đã đặt không thể hủy: Một khi giao dịch cược được xác nhận thành công, bạn không thể rút lại hay chỉnh sửa.
• Kết quả cuối cùng: Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, bản ghi nhật ký hệ thống của s1 av là cơ sở phán quyết cuối cùng.
• Sự cố kỹ thuật: Nếu trò chơi bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật từ phía nền tảng, cược sẽ được hoàn trả toàn bộ. Nếu lỗi đến từ phía người dùng (mất kết nối, thiết bị hỏng), s1 av không chịu trách nhiệm.
• Giới hạn cược: Mỗi sảnh và từng trò chơi có mức cược tối thiểu/tối đa riêng, được hiển thị rõ trước khi bạn tham gia.
• Ngôn ngữ trò chơi: Một số trò chơi của nhà cung cấp quốc tế có thể hiển thị bằng tiếng Anh. Giao diện điều khiển chính của s1 av vẫn hoàn toàn bằng tiếng Việt.

s1 av cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang Tiền thưởng.

• Tiền thưởng chào mừng: Chỉ áp dụng một lần duy nhất cho tài khoản mới đã hoàn thành xác minh. Không áp dụng cho tài khoản thứ hai của cùng một người.
• Điều kiện vòng cược: Mỗi khuyến mãi có yêu cầu vòng cược riêng được ghi rõ trong điều kiện chương trình. Tiền thưởng sẽ chuyển sang số dư rút được sau khi hoàn thành đủ vòng cược.
• Hoàn tiền VIP: Tiền hoàn trong chương trình VIP của s1 av không gắn điều kiện vòng cược – nhận về là có thể rút ngay.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Số dư thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động mà không cần thông báo thêm.
• Chống lạm dụng: s1 av có quyền hủy thưởng và đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi, đặt cược đối nghịch hoặc phối hợp giữa nhiều tài khoản để trục lợi.

Nhằm bảo vệ môi trường giải trí công bằng cho tất cả thành viên, s1 av nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công nghệ hỗ trợ không được phép để tham gia trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cá cược (collusion).
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Phát hiện lỗi phải báo cáo ngay cho s1 av.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu giả để vượt qua xác minh danh tính.
• Đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) giữa các tài khoản khác nhau để đảm bảo thắng không rủi ro.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.

Dịch vụ của s1 av được cung cấp "nguyên trạng" và "theo tình trạng sẵn có". Trong phạm vi pháp luật cho phép, s1 av không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố bên thứ ba, thiên tai, tấn công mạng hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hay mất thu nhập do không thể truy cập nền tảng trong thời gian bảo trì.
• Hành động của các nhà cung cấp trò chơi thứ ba được tích hợp trên nền tảng s1 av.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của s1 av với bạn không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

s1 av cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh. Cá cược được thiết kế như một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng lại.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Cài đặt thông báo nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của s1 av để tìm kiếm sự hỗ trợ phù hợp.

s1 av có quyền sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến an toàn hoặc pháp lý.

• Việc tiếp tục sử dụng s1 av sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• s1 av có thể chấm dứt hoặc tạm ngừng dịch vụ cho bất kỳ thành viên nào vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước.
• Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư hợp lệ (không liên quan đến gian lận) sẽ được hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất.
• Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được rút về theo phương thức đã xác minh.